Modes de paiement
Guide de Paiement
Pour garantir un processus d’achat sécurisé, transparent et conforme aux réglementations françaises et européennes (RGPD), nous proposons un mode de paiement par carte de crédit fiable et sécurisé. Voici les informations importantes concernant le paiement.
1. Types de cartes acceptées
Nous acceptons les principales cartes de crédit internationales :
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Discover
Tous les paiements sont traités via une passerelle sécurisée et certifiée. Conformément au RGPD, nous ne stockons ni votre numéro de carte complet ni aucune donnée sensible identifiable.
2. Étapes de paiement
-
Sélectionnez « Paiement par carte de crédit » à la page de paiement
-
Saisissez le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV)
-
Vérifiez les informations de facturation et confirmez le paiement
Une fois la transaction terminée, un e-mail de confirmation vous sera automatiquement envoyé.
3. Sécurité et vérification (3D Secure)
Selon les standards bancaires français et européens, votre banque peut exiger une vérification 3D Secure, par exemple :
-
Un code envoyé par SMS
-
Une confirmation via l’application bancaire
Cette étape respecte les exigences de l’authentification forte du client (SCA) prévues par la directive PSD2.
4. Raisons possibles d’échec du paiement
-
Informations de carte incorrectes
-
Fonds insuffisants ou limite bancaire dépassée
-
Vérification 3D Secure échouée
-
Connexion Internet instable
Si le paiement échoue de manière répétée, essayez une autre carte ou contactez votre banque.
5. Politique de remboursement
Les remboursements éligibles sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, mais le délai exact dépend de votre banque. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué, conformément aux règles GMC.
6. Contact
Adresse de contact: 2831 N 55TH ST,MILWAUKEE,WI 53210,United States
Téléphone du service clientèle: +1 (262) 982-0055
E-mail du service clientèle: contact@auraverely.com
Horaires en ligne: dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)